Política de privacidad

Quién es el responsable de tus datos

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que recogemos en este sitio web, de acuerdo con la normativa chilena de protección de datos personales (Ley N.º 19.628 y la Ley N.º 21.719, que la reemplaza a partir del 1 de diciembre de 2026).

• Responsable: Cristóbal Kubick
• RUT: 18.462.884-8
• Domicilio: O'Connell 70, Las Condes, Santiago, Chile
• Correo de contacto: estudiozero.uai@gmail.com

Qué datos recogemos

• Formulario «Descarga el reporte»: tu nombre, tu institución, tu correo electrónico y la aceptación de esta política.
• Formulario de contacto: tu nombre y apellido, tu correo electrónico, tu empresa, tu cargo y el mensaje que decidas escribir.
• Datos técnicos de conexión, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas con su fecha y hora. Se generan al visitar el sitio y los procesa nuestro proveedor de infraestructura para entregarlo y protegerlo.

No te pedimos datos sensibles (como salud, origen étnico o convicciones) ni datos de pago.

Para qué los usamos

• Registrar tu solicitud y entregarte el reporte (con tu consentimiento).
• Responder tus consultas y mensajes (con tu consentimiento o para atender lo que nos pides).
• Mantener el sitio seguro y funcionando, y frenar el spam y el uso abusivo de los formularios (interés legítimo).

No usaremos tus datos para enviarte comunicaciones distintas de las que pediste sin tu consentimiento previo.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios y los tratan por encargo nuestro, y con las autoridades cuando la ley lo exige.

• Cloudflare, que aloja el sitio y lo protege frente a ataques y abusos.
• Resend, que envía los correos con los datos de los formularios al equipo de Estudio Zero.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar los datos en servidores fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos se apoyan en las garantías contractuales y de seguridad que ofrecen sus servicios.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de los formularios por 12 meses, o hasta que ejerzas tu derecho de supresión, lo que ocurra primero. Después los eliminamos o los anonimizamos, salvo que la ley nos obligue a guardarlos más tiempo.

No guardamos tu dirección IP: solo la usamos de forma momentánea, en memoria, para limitar los envíos repetidos de los formularios.

Cookies y almacenamiento local

El sitio no usa cookies propias ni cookies de análisis o publicidad. No necesitas aceptar nada para navegarlo.

Si más adelante incorporamos herramientas de análisis, solo se activarán con tu consentimiento y actualizaremos esta política.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y recibir una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición y bloqueo: oponerte a un tratamiento o pedir que se limite temporalmente.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retiro del consentimiento: retirarlo cuando quieras, sin efecto sobre el tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a estudiozero.uai@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y con qué correo usaste el sitio. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales de Chile (la Agencia de Protección de Datos Personales).

Seguridad

Protegemos los datos con conexión cifrada (HTTPS), cabeceras de seguridad, validación de los formularios y acceso restringido a la información. Ningún sistema es completamente invulnerable, pero actuamos con la diligencia que corresponde.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recogemos sus datos de forma intencional. Si crees que un menor nos envió información, escríbenos para eliminarla.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la ley. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a estudiozero.uai@gmail.com.